A Nocta 3D respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais utilizados durante a navegação, a realização de compras e o atendimento ao cliente.

Esta política explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas e quais direitos você pode exercer.

Responsável pelo tratamento dos dados

Nocta Impressões 3D Ltda.
Nome fantasia: Nocta 3D
CNPJ: 54.451.594/0001-86
Sede: Cotia – SP

Solicitações relacionadas à privacidade e aos dados pessoais podem ser realizadas pela página Contato da loja.

Dados que podemos coletar

Durante a navegação ou compra, poderão ser coletados dados como:

  • nome completo;

  • CPF, quando necessário para emissão fiscal ou processamento do pedido;

  • endereço de entrega e cobrança;

  • telefone;

  • endereço de e-mail;

  • produtos visualizados, adicionados ao carrinho ou comprados;

  • informações do pedido e histórico de compras;

  • mensagens enviadas ao atendimento;

  • endereço IP;

  • tipo de navegador e dispositivo;

  • páginas acessadas e interações com a loja;

  • dados relacionados a cookies e tecnologias semelhantes.

A Nocta 3D não recebe nem armazena os dados completos do cartão de crédito. O processamento do pagamento é realizado pelos meios de pagamento integrados à plataforma da loja.

Como utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • processar e confirmar compras;

  • identificar pagamentos;

  • emitir documentos fiscais;

  • separar, enviar e entregar pedidos;

  • fornecer informações de rastreamento;

  • prestar atendimento;

  • prevenir fraudes e atividades indevidas;

  • cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • melhorar a navegação e o funcionamento da loja;

  • analisar resultados e desempenho comercial;

  • enviar comunicações relacionadas ao pedido;

  • enviar novidades, ofertas e campanhas, quando permitido;

  • realizar publicidade e remarketing.

Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com:

  • Nuvemshop, responsável pela plataforma tecnológica da loja;

  • empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

  • transportadoras e operadores logísticos;

  • serviços de hospedagem, segurança e infraestrutura;

  • fornecedores de emissão fiscal e contabilidade;

  • prestadores de atendimento e comunicação;

  • plataformas de análise e publicidade, como Google e Meta;

  • serviços de e-mail marketing;

  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Esses terceiros recebem apenas os dados necessários para a execução de suas atividades e estão sujeitos às respectivas políticas de privacidade e obrigações legais.

A Nocta 3D não comercializa bancos de dados pessoais.

Cookies

A loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

  • manter o carrinho e a sessão do usuário;

  • permitir o funcionamento da compra;

  • lembrar preferências;

  • aumentar a segurança;

  • medir acessos e desempenho;

  • compreender como os visitantes utilizam a loja;

  • personalizar campanhas e anúncios;

  • realizar remarketing.

Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da loja. Outros, relacionados a análise e publicidade, poderão depender das escolhas apresentadas no aviso de cookies.

O usuário também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Essa ação poderá afetar recursos como login, carrinho e finalização da compra.

Google, Meta e marketing

A Nocta 3D poderá utilizar ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e serviços de e-mail marketing.

Essas ferramentas poderão registrar eventos como:

  • visualização de páginas e produtos;

  • adição de itens ao carrinho;

  • início da compra;

  • conclusão de pedidos;

  • origem do acesso;

  • interação com campanhas.

Essas informações ajudam a medir o desempenho da loja, entender o comportamento dos visitantes e apresentar anúncios mais relevantes.

O tratamento realizado diretamente por essas plataformas também estará sujeito às políticas próprias de cada fornecedor.

Comunicações de marketing

A Nocta 3D poderá enviar ofertas, lançamentos, novidades e conteúdos promocionais aos usuários que tenham autorizado ou que possuam uma relação comercial com a loja, conforme permitido pela legislação.

O cancelamento do recebimento poderá ser feito pelo link disponibilizado nas mensagens ou por solicitação na página de contato.

Mensagens essenciais sobre pedidos, pagamentos, segurança e entrega poderão continuar sendo enviadas.

Armazenamento e segurança

Os dados serão mantidos pelo período necessário para:

  • concluir as finalidades descritas nesta política;

  • cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais;

  • exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;

  • prevenir fraudes;

  • manter registros legítimos da relação comercial.

São adotadas medidas razoáveis de segurança para evitar acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema conectado à internet, entretanto, é totalmente livre de riscos.

Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos dados;

  • correção de informações incompletas ou incorretas;

  • informações sobre compartilhamento;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • portabilidade, quando aplicável;

  • revogação do consentimento;

  • eliminação de dados tratados com consentimento;

  • oposição a determinados tratamentos;

  • revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal, necessidade de prevenção a fraudes ou exercício regular de direitos.

Dados de menores

A loja não é direcionada especificamente a crianças.

Compras realizadas por menores de idade devem ocorrer com a participação ou autorização de seus pais ou responsáveis legais.

Links externos

A loja poderá apresentar links para sites, plataformas ou redes sociais de terceiros.

A Nocta 3D não controla o tratamento de dados realizado nesses ambientes, que estará sujeito às políticas próprias de cada serviço.

Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na loja, nas ferramentas utilizadas ou na legislação.

A versão publicada nesta página será sempre a versão vigente.

Última atualização: 19 de julho de 2026.